一個靠譜的自動化設備供應商應該具備什么條件？

“機器人革命”開始，無人工廠似乎漸漸成為未來工廠的發展趨勢。

大潮之下，焉能全部完美，有一些企業走進誤區卻不自知。工業機器人自動化設備供應商這個行業，目前國內沒有靠譜的供應商水平認定標準。

今天和周總談到這個話題：

我問：

作為工廠自動化改造最關鍵的一環，那么如何做才能成為一個靠譜的自動化設備供應商呢？

以下是小編我根據周總所說整理而成：

合適的規模

1. 合適的規模

靠譜的的自動化設備供應商，規模很重要。大并不定代表更好，小也并不代表實力不夠。合適是**的。過大，做到這個行業的老大，可能對客戶的要求不是很重視。過小，可能做不到客戶要求的水準。

2. 專業的領域

一個合格的自動化設備供應商，是針對于行業應用集成的。不僅僅是熟悉這些設備，更需要了解的是這個行業的生產標準，生產要求，生產工藝。能生產高質量的產品，并不能做好的產品設備。就單單拿喇叭行業來說，能做好喇叭的，并不會做生產喇叭的設備。供應商賣給客戶的，一定是可以生產客戶產品的自動化設備，而不是自動化設備本身。

3. 專業工程師和專業的項目管理團隊

當客戶與專業的自動化設備供應商聯系時，必須得有專業技術人員或者銷售，可以提供詳細的工程管理與實現細節，能傾聽企業的需求，并對企業進行一個可行性的分析或者前期的試生產。使企業可以在試生產的時候，去了解設備供應商的技術人員的組成，看是否有多年工作經驗的專家工程師，還是僅僅是一大批年輕的剛畢業的學生。

4. 專業的技術文檔

靠譜的自動化設備供應商，一般都有他們的標準產品，同樣也有標準產品的技術文檔。一般針對不同的客戶，他們都會制作獨立的技術方案文檔。如果是國外的客戶，也會提供翻譯文檔，當然這部分或許會產生費用。

5. 備件承諾

雖然這幾年自動化設備的穩定性已經有了長足的發展，但是始終還是機器。世界上也從來沒有人發明了永動機或永遠不會磨損的機器，因此，自動化設備也還是會發生一些故障的。靠譜的自動化設備商會向客戶提供所需要的備件。

6. 專業的服務

如果是一家中小型企業，培訓一個一套系統的技術服務員是一比巨大的花費，也就是說，企業可能大部分的問題還是要依靠供應商。一個專業的自動化設備供應商，都會有專門的服務部門來處理設備服務的問題。一般會提供電話支持，郵件支持，或者設備裝配有遠程支持的功能。

7. 清晰的保修程序

靠譜的自動化設備供應商，有明確的保修時限、保修范圍、到場維修速度、維修培訓等等。

客戶選擇一個靠譜的自動化設備供應商有多重要，前面的文章已經敘述過了，想看的話找找。